Pracownik biura w Radomiu wyciągający zacięty papier z kserokopiarki

02 marca 2026

Zacięty papier w drukarce – 5 najczęstszych przyczyn i rozwiązanie

Zacinanie papieru (ang. paper jam) to zgłoszenie, z którym nasz autoryzowany serwis kserokopiarek spotyka się najczęściej. W 90% przypadków nie jest to poważna awaria elektroniki, a jedynie drobny problem mechaniczny lub błąd ludzki.

Ręka serwisanta wymieniająca rolki w drukarce

Główne powody zacinania się papieru:

  • Papier niskiej jakości lub zawilgocony: Jeśli ryzy leżą blisko kaloryfera lub w wilgotnej piwnicy, papier odkształca się, co drastycznie utrudnia jego poprawny transport wewnątrz maszyny.
  • Zużyte rolki poboru papieru: Guma na rolkach z czasem ściera się jak opony w samochodzie. Maszyna "ślizga się" po kartce, nie mogąc jej wciągnąć. Ich wymiana podczas rutynowego przeglądu natychmiast rozwiązuje problem.
  • Rozdarte strzępy kartek w torze przejścia: Jeżeli podczas poprzedniego zacięcia kartka została wyszarpnięta na siłę, mały skrawek mógł zablokować fotokomórkę (czujnik), powodując błąd.

Pamiętaj!

Nigdy nie wyciągaj papieru "pod włos" (przeciwnie do kierunku jego standardowego wyjścia). Możesz w ten sposób trwale uszkodzić wrażliwe elementy zespołu utrwalania, tzw. fuser.

Porada eksperta!

Z życia wzięte: Papier na wyjściu z kserokopiarki zwija się w rulon? Włóż do kasety papier z nowo otwartej ryzy papieru, a papier powinien przestać się zwijać. Przyczyna: papier jest dobrym pochłaniaczem wilgoci z powietrza. Jeśli długo zalegał w szufladzie, mógł nabrać większej wilgotności. Pod wpływem przejścia przez moduł grzewczy kserokopiarki wilgoć szybko odparowała, co spowodowało zniekształcenie kartki papieru.

Masz pytania dotyczące Twojego sprzętu?

Skontaktuj się z naszym serwisem – chętnie pomożemy.

Przejdź do kontaktu